Kunden-Verzeichnis

Swisscom (Schweiz) AG, SAP Helpdesk Business Steering

verarbeitet täglich mehr als 100 Service-Requests mit dem Service Champion. Durch den Einsatz des Kommunikationsmoduls konnte die durchschnittliche Verarbeitungszeit enorm gesenkt und die Nachvollziehbarkeit deutlich erhöht werden.

 

 

PackSys Global

ist ein internationaler Hersteller von Verpackungsmaschinen, welcher den Service Champion als Inhouse-Lösung in Betrieb hat.

 

 

Evita

stellt elektronische Gesundheitsdossiers zur Verfügung, in welchen Ihre aktuellen Gesundheitsdaten sicher gespeichert und weltweit rund um die Uhr verfügbar sind. Sämtliche ERP-spezifischen Vorgänge, inkl. Verrechnung. werden im Service Champion durchgeführt. Zusätzlich wird die Verfügbarkeit des Evita-Services mittels Eagle-Eye-Monitoring von ACCS überwacht und protokolliert.

 

 

sesamnet

ist ein Hosting- und Accessprovider. Sesamnet verwaltet sämtliche Kundendaten im Service Champion und verrechnet ihre Abonnements mithilfe des Service Champions.

 

 

motion tools GmbH

vertreibt Segway Personal Cruisers und führt Stadtrundfahrten durch. motion tools benutzt regelmässig das Newsletter-Modul vom Service Champion um ihre Newsletters zuverlässig zu verschicken. Bei jedem Versand werden so mehrere zehntausend Emails verschickt.

 

 

blue project management

Das Portfolio von bpm umfasst die operative Abwicklung von Organisationsprojekten in unterschiedlichen Branchen. Konkret geht es dabei um Projektleitung, Teamführung, Qualitätssicherung sowie das Risiko-, Vertrags- und Changemanagement. bpm benutzt den Service Champion für alle CRM spezifischen Belange. Zusätzlich setzt bpm Google Mail als Kommunikationslösung ein und setzt auf die Online-Speicherlösungen, welche von ACCS vermittelt und eingerichtet worden sind.

 

 

HPC Card, Swisscom Participations

vertreibt Accesscards mit Zertifikaten zur sicheren Authentifizierung für Ärzte. HPC wickelt alles rund um den Bestellprozess über Service Champion ab.

 

 

EMCH

baut seit mehreren Generationen Lifte jeglicher Art. Die Lifte von EMCH verkörpern gleichermassen neuste Technik wie auch stolz gepflegte Handwerkstradition. Service Champion unterstützt das Vaerkaufs- und Service-Team bei ihrer täglichen Arbeit.

 

 

EOP, Eidgenössische Organisatorenprüfungen

Die Organisatorenprüfungen geniessen eine hohe Akzeptanz in Wirtschaft und Verwaltung. Ursprünglich vor allem im Dienstleistungssektor verankert, sind die Prüfungen heute auch in vielen weiteren Wirtschaftszweigen bestens etabliert. Mit Hilfe des Service Champions konnte EOP deutliche Verbesserungen im Bereich Prozessautomation und Workflow-Management erreichen.