Vision

  • Den Menschen mehr Zeit geben (mehr freie Zeit dank Service Champion) für die wirklich wichtigen Dinge
  • Den Menschen die geeigneten Werkzeuge zur Verfügung stellen, damit sie ihre Ziele optimal erreichen können
  • Wir wollen Betriebsprozesse optimieren, Ineffizienzen ausmerzen, kontinuierlich dazulernen (Kaizen) und das Gelernte teilen und umsetzen
  • Dies soll, dank einer guten Strategie, professionellen und optimierten Prozessen sowie effizienten Tools, für Unternehmen jeglicher Grösse, kostengünstig möglich sein

 

Unsere Werte

Teamwork

  • Zusammen schaffen wir's
  • Jeder kann auf jeden zählen
  • Wir helfen einander weiter
  • Wir lassen nicht locker - dran bleiben!

Zielorientiert

  • Wir geben uns anspruchsvolle Ziele
  • Wir wollen zu den Besten in unserem Fach gehören und als Referenz gelten
  • Wir erreichen hoch gesteckte Ziele gemeinsam
  • Wir halten unsere Versprechen (gegen innen und gegen aussen)
  • Wir sind zuverlässig und orientieren frühzeitig (keine unangenehmen Ãœberraschungen) - unsere Kunden verdienen dies

Zuverlässig

  • Durch Zuverlässigkeit bauen wir Vertrauen auf – dieses darf nie enttäuscht werden
  • Wir überprüfen und formulieren die Erwartungen – gegenüber diesen werden wir gemessen

Partnerschaftlich

  • Wir denken mit und handeln pro-aktiv
  • Wir nennen auch unangenehme Beobachtungen
  • Wir versetzen uns in die Lage des Kunden (wo können wir ihm helfen und Mehrwert generieren?)
  • Wir wollen die Ziele unserer Kunden verstehen und mithelfen diese zu erreichen
  • Wir denken zuerst an unsere Kunden - nur dann haben wir eine Daseinsberechtigung
  • Wir wollen zusammen weiterkommen - WIN3 & Kaizen

Ehrliche und offene Kommunikation

  • Wir teilen Informationen – zusammen können wir mehr erreichen
  • Wir informieren offen und ehrlich

Dynamisch, innovativ und effizient

  • Wir sind innovativ, dynamisch und effizient (genau wie unsere Software-Lösung Service Champion)
  • Wir sind flexibel, denken in Optionen, beurteilen, handeln und setzen in die Praxis um
  • Gegenüber Neuem sind wir offen - wir wollen am Ball bleiben (Leadership)

Service Champion

  • schafft mehr freie Zeit
  • trägt zu zufriedeneren Kunden und Mitarbeiter bei
  • verhilft zu mehr Profit für unsere Kunden
  • Wir teilen die Vision der Open Source-Community (wir helfen mit das Gute noch weiter zu verbessern)
  • SaaS ist die Zukunft - schon heute
  • Ein Release-Zyklus soll immer innert 24h möglich bleiben
  • Unsere Kunden sollen von unserem Kunden-Netzwerk profitieren (neue Module, Weiterentwicklung, Erfahrungsaustausch)