{"id":2308,"date":"2019-03-26T13:15:58","date_gmt":"2019-03-26T12:15:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/?p=2308"},"modified":"2023-11-27T15:39:46","modified_gmt":"2023-11-27T14:39:46","slug":"kennen-sie-die-3-digitalisierungsfallen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/de\/kennen-sie-die-3-digitalisierungsfallen\/","title":{"rendered":"Kennen Sie die 3 Digitalisierungsfallen?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Kennnen Sie die drei Digitalisierungsfallen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Heute wird oft nur wegen der vorherrschenden Digitalisierungswelle zuliebe digitalisiert. Der Kundennutzen wird im schlimmsten Fall sogar ausser Acht gelassen. Nur Produkte und Services, welche sich auf die L\u00f6sung von Kundenproblemen konzentrieren, generieren heute noch mehr Gewinn f\u00fcr das Unternehmen. Nils Hafner<\/a>, Professor f\u00fcr CRM an der Hochschule Luzern, hat 3 Digitalisierungsfallen\u00a0in seinem Blog HAFNER ON CRM<\/a> beschrieben. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, was es mit der Fokusfalle, der Perfektionsfalle und der Hipsterfalle auf sich hat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Digitalisierungsfalle 1: Die Fokusfalle<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nur weil etwas digitalisiert ist, ist es nicht besser. Digitalisierung bringt nur etwas, wenn der Kunde einen neuen Nutzen erf\u00e4hrt oder ein neues Businessmodell weitere Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnet. Also verlieren Sie nie das \u00abWarum\u00bb aus den Augen!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Digitalisierungsfalle 2: Die Perfektionsfalle<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Besonders der deutschsprachige Raum ist von dieser Falle betroffen. Besser Nichts tun als einen Fehler zu begehen, so lautet oft die Devise! F\u00fcr jedes Kundenproblem m\u00fcssen Spezialisten einberufen werden, welche mit der Insight-Out-Haltung die L\u00f6sung in langwierigen Prozessen finden. Die hochgepriesene Agilit\u00e4t ist in den allt\u00e4glichen Arbeitsmethoden meist nicht zu finden. Im deutschsprachigen Raum tut man sich schwer mit \u00abrapid Prototyping\u00bb und entspannten Marktversuchen mit zahlenden Kunden. Es ist eine Tatsache, dass Unternehmen im deutschsprachigen Raum schneller werden m\u00fcssen. Es gilt abzusch\u00e4tzen, wie der \u00c4rger \u00fcber ein unfertiges Produkt im Verh\u00e4ltnis zur gewonnenen Geschwindigkeit steht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Digitalisierungsfalle 3: Die Hipsterfalle<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hipster<\/a> wollen sich haupts\u00e4chlich durch ihr \u00c4usseres von der Mehrheit in ihrem Lebensstil abgrenzen. Der Wunsch nach einem speziellen \u00c4usseren hegen dabei so viele, dass dieses Auftreten in den letzten f\u00fcnf Jahren zum Mainstream wurde. Der Begriff Hipster ist meist negativ behaftet.<\/p>

Wie man schon seit geraumer Zeit weiss, ist es heute der Schnellere, welcher den langsamen vom Markt verdr\u00e4ngt. Ein grosses Unternehmen in viele kleine, voneinander m\u00f6glichst unabh\u00e4ngige und schnelle Teile zu zerlegen macht manchmal Sinn. Leider ist damit ein grosser Haufen komplexer Arbeit verbunden. So haben es sich viele Unternehmen leicht gemacht, und innovative Labs in Valleys oder coolen St\u00e4dten aufgebaut, um super L\u00f6sungen f\u00fcr Digitalisierungsprobleme zu finden. Es macht sich gut, fast alle haben es gemacht, aber die Probleme sind nicht gel\u00f6st. Die Umsetzung im Grosskonzern findet dann doch nicht statt, oder eben viel zu langsam.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schlussfolgerung zu den 3 Digitalisierungsfallen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nur Produkte oder Services, welche den Kundennutzen steigern und den Kunden erfolgreicher machen, werden dem Unternehmen mehr Umsatz bescheren. Und das Wichtigste ist nach wie vor der pers\u00f6nliche Kontakt zum Kunden. Vergessen Sie niemals neben der Digitalisierung ihre Mitarbeiter durch Change-Management in die digitale Welt mitzunehmen, denn sonst werden sie keine Weiterempfehlungen von Kunden erhalten.<\/p>\n

Kontaktieren Sie acc solutions, wenn sie einen agilen Partner f\u00fcr Ihre Digitalisierungsstrategie brauchen. acc solutions bewegt Sie und Ihre Mitarbeiter im genau richtigen Tempo Schritt f\u00fcr Schritt zum Ziel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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