{"id":568,"date":"2016-06-01T16:32:17","date_gmt":"2016-06-01T14:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/web2.acc-solutions.ch\/?p=568"},"modified":"2020-11-24T09:43:22","modified_gmt":"2020-11-24T08:43:22","slug":"die-herkulesaufgabe-fuer-entscheidungstraeger-in-einem-saas-projekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/de\/die-herkulesaufgabe-fuer-entscheidungstraeger-in-einem-saas-projekt\/","title":{"rendered":"Die Herkulesaufgabe f\u00fcr Entscheidungstr\u00e4ger in einem SaaS-Projekt"},"content":{"rendered":"\t\t
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Die Herkulesaufgabe f\u00fcr Entscheidungstr\u00e4ger in einem SaaS-Projekt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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SaaS<\/a> kann sehr rasch eingef\u00fchrt und entsprechend den Kundenbed\u00fcrfnissen konfiguriert werden. Deshalb steigen h\u00e4ufig kurz nach der Einf\u00fchrung die Anforderungen von Benutzenden im Unternehmen. \u00a0Mitarbeitende, Management, Abteilungen \u2013 Alle m\u00f6chten Anpassungen f\u00fcr sich anfordern. Die \u00abForderungen\u00bb der Stakeholder werden schnell zur \u00ab\u00dcberforderung\u00bb f\u00fcr Entscheidungstr\u00e4ger. Die Schwierigkeit liegt bei der Priorisierung dieser Anforderungen. Wie kann sich das Management dieser Herkulesaufgabe stellen?<\/p>

Vielfach fehlen das Budget und die Zeit alle Systemanforderungen umzusetzen. H\u00e4ufig sind Auswirkungen im System und in den Gesch\u00e4ftsprozessen nicht im Voraus ersichtlich. Darum wird das Management gefordert, die Anforderungen klug zu priorisieren. Dabei stellt sich eine Koordinationsaufgabe auf drei Ebenen:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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1. Koordination mit Mitarbeitenden<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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F\u00fcr Mitarbeitende ist in erster Linie wichtig, dass die Software funktionsf\u00e4hig ist. Es ist unerl\u00e4sslich f\u00fcr das Management ihren Mitarbeitenden die n\u00f6tigen Funktionen bereitzustellen. Die Schwierigkeit liegt jedoch bei der anf\u00e4nglichen Qualit\u00e4t der Feedbacks und \u00c4nderungsw\u00fcnsche. Wenn dann\u00a0Mitarbeitende\u00a0bereits eine Weile mit der Software\u00a0gearbeitet haben und die Prozesse gut kennen, k\u00f6nnen die Problembereiche im Arbeitsprozess effizienter\u00a0angegangen werden. Die Umsetzung von Anforderungen seitens Mitarbeitende erh\u00f6ht die Akzeptanz gegen\u00fcber der Software.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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2. Koordination \u00fcber Abteilungen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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H\u00e4ufig wird die Software schrittweise in verschiedene Abteilungen integriert und eingesetzt. Bei steigenden Anforderungen ist der Entscheidungstr\u00e4ger gefordert den Gesamt\u00fcberblick zu behalten. Er muss die Funktionsf\u00e4higkeit von Gesch\u00e4ftsprozessen und Schnittstellen f\u00fcr alle Abteilungen gew\u00e4hrleisten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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3. Koordination mit Anbieter<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Das Management kann teilweise schwer absch\u00e4tzen, welche M\u00f6glichkeiten das System bietet und welche Auswirkungen eine neue Anforderung auf Gesch\u00e4ftsprozesse hat. Eine kluge Priorisierung zusammen mit dem Anbieter erleichtert nachtr\u00e4gliche Aufw\u00e4nde, wobei nicht alle Auswirkungen im Voraus antizipiert werden k\u00f6nnen. Es ist deshalb wichtig, vor und nach der Umsetzung die System\u00e4nderungen zu testen und weitere Massnahmen (evtl. erneute Systemanpassung) vorzubereiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Die vielen Anforderungen der Stakeholder k\u00f6nnen am besten zusammen mit dem Anbieter gepr\u00fcft werden. Die abteilungs\u00fcbergreifende Koordination und eine klare Vision f\u00fcr den Einsatzbereich der Software erleichtert die Priorisierung. Eine sukzessive Umsetzung der Projektziele begr\u00fcndet zudem die Einplanung eines festen Budgets f\u00fcr kontinuierliche Systemanpassungen.<\/p>

Durch die langj\u00e4hrige Erfahrung mit SaaS-Einf\u00fchrungen bei teilweise international t\u00e4tigen Kunden ist acc solutions<\/a> ein Experte in seinem Gebiet. Wir k\u00f6nnen ihnen genau sagen, wie sie mit schwierigen Entscheidungen umgehen k\u00f6nnen.<\/p>

Autorin: Neena Kalayamthanam<\/a><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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