{"id":6347,"date":"2026-05-06T11:01:42","date_gmt":"2026-05-06T09:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/?page_id=6347"},"modified":"2026-05-06T11:07:04","modified_gmt":"2026-05-06T09:07:04","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"
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Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Allgemeine Informationen<\/div>
Der Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Erkl\u00e4rung informieren wir Sie dar\u00fcber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen.<\/div>
  • Verantwortliche Stelle:<\/strong> Advanced Customer Care Solutions AG, Dorfm\u00e4rit 16, 3065 Bolligen, Schweiz.<\/span><\/li>
  • Kontakt:<\/strong> info@acc-solutions.ch<\/span><\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>
    2. Datenerfassung auf unserer Website<\/div>
    Beim Zugriff auf unsere Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles<\/strong> (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum\/Uhrzeit). Diese Daten dienen ausschliesslich dem stabilen und sicheren Betrieb der Website.<\/div>
    \u00a0<\/div>
    3. Kontakt und Kommunikation<\/div>
    Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder ein Kontaktformular (bereitgestellt durch Elementor<\/strong>) nutzen, speichern wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.<\/div>
    \u00a0<\/div>
    4. Analyse- und Tracking-Tools<\/div>
    Wir nutzen verschiedene Dienste, um die Nutzung unserer Website zu verstehen:<\/div>
    • Plausible Analytics:<\/strong> Ein datenschutzfreundliches Tool, das keine Cookies verwendet und Daten anonymisiert verarbeitet.<\/span><\/li>
    • Google Analytics \/ Google Tag Manager:<\/strong> Diese Dienste erfassen Ihr Nutzungsverhalten. Die Informationen werden in der Regel an Server von Google LLC<\/strong> in den USA<\/strong> \u00fcbertragen. Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert.<\/span><\/li><\/ul>
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      5. Dienste von Drittanbietern<\/div>
      Zur Optimierung unserer Website binden wir Inhalte Dritter ein:<\/div>
      • tawk.to (Live-Chat):<\/strong> Wir nutzen tawk.to f\u00fcr die Chat-Funktion. Dabei werden Ihre IP-Adresse und der Chat-Inhalt durch tawk.to inc. (USA)<\/strong> verarbeitet.<\/span><\/li>
      • Schriftarten & Icons:<\/strong> Wir verwenden Font Awesome<\/strong> und Google Fonts<\/strong>. Beim Laden dieser Elemente wird Ihre IP-Adresse an deren Server (meist in den USA<\/strong>) \u00fcbermittelt, um die Darstellung zu erm\u00f6glichen.<\/span><\/li>
      • Unsplash:<\/strong> Bilder k\u00f6nnen direkt von Unsplash-Servern geladen werden.<\/span><\/li><\/ul>
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        6. Datenbekanntgabe ins Ausland<\/div>
        Durch die Nutzung der oben genannten Tools (insb. Google, tawk.to) k\u00f6nnen Ihre Daten in die USA<\/strong> gelangen. Wir stellen den Schutz Ihrer Daten sicher, indem wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCC)<\/strong> oder das Swiss-U.S. Data Privacy Framework<\/strong> st\u00fctzen.<\/div>
        \u00a0<\/div>
        7. Ihre Rechte<\/div>
        Gem\u00e4ss dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:<\/div>
        • Auskunft:<\/strong> Sie k\u00f6nnen erfahren, welche Daten wir \u00fcber Sie speichern.<\/span><\/li>
        • Berichtigung\/L\u00f6schung:<\/strong> Sie k\u00f6nnen die Korrektur oder L\u00f6schung Ihrer Daten verlangen.<\/span><\/li>
        • Widerspruch:<\/strong> Sie k\u00f6nnen der Datenverarbeitung widersprechen, indem Sie z. B. Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Datenschutzerkl\u00e4rung 1. Allgemeine InformationenDer Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Erkl\u00e4rung informieren wir Sie dar\u00fcber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen. Verantwortliche Stelle: Advanced Customer Care Solutions AG, Dorfm\u00e4rit 16, 3065 Bolligen, Schweiz. Kontakt: info@acc-solutions.ch \u00a02. Datenerfassung auf unserer WebsiteBeim Zugriff auf unsere Website […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6347","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6347"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6347\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6352,"href":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6347\/revisions\/6352"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acc-solutions.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}