“Interesse an CRM aus der Cloud wächst konstant” meldet ICT Kommunikation.

[:de]Die acc solutions AG bietet CRM-Lösungen aus der Cloud bereits seit 2008 an.

“Die Nachfrage nach branchenspezifischen CRM-Lösungen aus der Cloud wächst kontinuierlich. In den nächsten fünf Jahren soll die Cloud-Alternative stärker verbreitet sein als On-Premise-Lösungen, wie die Experten von EC4U im Rahmen ihrer jährlich durchgeführten Vergleichsstudie festgestellt haben wollen. Der Studie gemäss ist die Quote der Vorteilsargumente für CRM aus der Cloud gegenüber dem Vorjahr erneut gestiegen.“

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Service Desk im Maschinenbau

[:de]Schweizer Qualität im Maschinenbau ist weltbekannt und „Swissmade“ ist hoch im Kurs, auch wenn der Konkurrenzdruck und die Frankenstärke viele Firmen vor grosse Herausforderungen stellen. Die Erwartung an die Qualität steigt bei den Kunden. Viele Käufer sind bereit, für beste Qualität mehr zu investieren, z.B. können Maschinenbauer im Geschäftsbereich Service & Support grössere Umsätze mit interessanten Margen erarbeiten.

Wir haben für Sie interessante Inputs zusammengestellt.

Im Bereich Service & Support können Sie …

  • mit einer optimalen Organisation und den richtigen Tools den Margendruck kompensieren.
  • brachliegendes Potenzial für verrechenbare Zusatzdienstleistungen identifizieren.
  • ihr Angebot differenzieren, Zusatzprodukte im Aftersales Bereich verkaufen und sich so einen Konkurrenzvorteil verschaffen.
  • dank einer passenden Software und Prozess Lösung die eingehenden Service Anfragen genau analysieren und auswerten, Arbeitseinsätze und Routen optimal planen und Leerzeiten reduzieren.

Heben Sie sich im Bereich Service & Support von der Konkurrenz ab! Continue reading “Service Desk im Maschinenbau”

acc solutions AG gewinnt neuen Auftrag von Swisscom

[:de]smart livingSwisscom Smart Living bietet innovative Dienste für zu Hause an. Das Angebot reicht von Video- und Türüberwachung bis zu persönlichen Notrufdiensten z.B. mit der Notrufuhr Limmex www.limmex.com.

In diesem Swisscom Geschäftsbereich bringt acc solutions ihre Dienstleistungen ein.  Zusammen mit dem Swisscom Team wurden die Betriebsprozesse sowie die Prozesse des Helpdesks und der Verrechnungsabteilung entwickelt. Continue reading “acc solutions AG gewinnt neuen Auftrag von Swisscom”

Vor 100 Jahren präsentierte Emch Aufzüge AG ihren ersten Aufzug – Herzliche Gratulation

[:de]obenAn der Landesaustellung von 1914 konnte die Emch Aufzüge AG, Bern ihren ersten Aufzug präsentieren. Das war der Start einer Erfolgsgeschichte mit heute fast 9‘000 verkauften Aufzügen.

Das ganze acc solutions Team freut sich sehr über die Erfolgsgeschichte unseres Kunden – Emch Aufzüge AG – und gratuliert herzlich!

Wir sind sehr stolz, dass wir mit unserem Produkt Service Champion zum Erfolg der Emch Aufzüge AG beitragen dürfen. Continue reading “Vor 100 Jahren präsentierte Emch Aufzüge AG ihren ersten Aufzug – Herzliche Gratulation”

“Mobile Wi-Fi Hotspot – überall online sein” neues Angebot von Hertz

[:de]wifiDer Swisscom mobile Wi-Fi Hotspot wird nun unter anderem auch von Hertz Autovermietung angeboten. acc solutions AG war bei der Service Entwicklung massgebend beteiligt (Prozessaufbau für Auslieferung, Inventory Management, Helpdesk und Verrechnung). Der Wi-Fi Hotspot ist eine wichtige Zusatzleistung für ausländische Hertz Kunden, welche in der Schweiz ein Fahrzeug mieten. Der mobile Wi-Fi Hotspot ist bei Touristen und Geschäftsleuten sehr beliebt, da keine Roaming-Kosten für die Nutzung des Internets anfallen. Der mobile Wi-Fi Hotspot bietet bis zu fünf Geräten die Möglichkeit sich mit dem Internet zu verbinden. Continue reading ““Mobile Wi-Fi Hotspot – überall online sein” neues Angebot von Hertz”