Service Desk im Maschinenbau

Schweizer Qualität im Maschinenbau ist weltbekannt und „Swissmade“ ist hoch im Kurs, auch wenn der Konkurrenzdruck und die Frankenstärke viele Firmen vor grosse Herausforderungen stellen. Die Erwartung an die Qualität steigt bei den Kunden. Viele Käufer sind bereit, für beste Qualität mehr zu investieren, z.B. können Maschinenbauer im Geschäftsbereich Service & Support grössere Umsätze mit interessanten Margen erarbeiten.

Wir haben für Sie interessante Inputs zusammengestellt.

Im Bereich Service & Support können Sie …

  • mit einer optimalen Organisation und den richtigen Tools den Margendruck kompensieren.
  • brachliegendes Potenzial für verrechenbare Zusatzdienstleistungen identifizieren.
  • ihr Angebot differenzieren, Zusatzprodukte im Aftersales Bereich verkaufen und sich so einen Konkurrenzvorteil verschaffen.
  • dank einer passenden Software und Prozess Lösung die eingehenden Service Anfragen genau analysieren und auswerten, Arbeitseinsätze und Routen optimal planen und Leerzeiten reduzieren.

Heben Sie sich im Bereich Service & Support von der Konkurrenz ab! „Service Desk im Maschinenbau“ weiterlesen