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Des Öfteren taucht der Begriff Resilienz im Zusammenhang mit der Digitalisierung auf. acc solutions erachtet diesen Zusammenhang als sehr wichtig und bezieht Stellung. Lesen Sie, was unter persönlicher und organisationaler Resilienz verstanden wird. Für das erfolgreiche Unternehmen der Zukunft ist der resiliente Mensch besonders bedeutend.
In der Zeit des digitalen Umbruchs besteht für viele Unternehmen die Herausforderung darin, die erforderlichen Fachkräfte für sich zu gewinnen. Der Mangel an Fachkräften und die hohen Kosten provozieren andere Formen der Zusammenarbeit. Mehr und mehr entscheiden sich daher Unternehmen für Remote Teams. Die Verankerung der Unternehmenskultur in diesen Remote Teams ist essentiell für die Zielerreichung der Unternehmen. Doch wie fördert man die Unternehmenskultur in einem Remote Team? Im Artikel von Mark Bosma von Toptal mit dem Titel «Building Culture in Remote Teams» erfahren Sie mehr über „Verankern der Unternehmenskultur in Remote Teams“. Informieren Sie sich über die Best Practices bei der Verankerung der Unternehmenskultur in Remote Teams.
acc solutions arbeitet mit Remote Teams und teilt gerne die positiven Erfahrungen mit Ihnen. Kontaktieren Sie acc solutions und lernen Sie die Vorteile von Remote Teams kennen.
acc solutions hat es sich zum Ziel gesetzt, der kundenorientierteste Partner für Geschäftsprozesslösungen zu sein. Unter anderem bietet acc solutions für die Prozesssoftware Service Champion einen exzellenten Support – neu sogar – Support via WhatsApp! Die User haben die Möglichkeit, das Supportteam via Telefonzentrale, Mail, Ticket, Chat oder via WhatsApp unter der Nummer +41 79 872 72 54 zu erreichen.
„acc solutions Support via WhatsApp kontaktieren!“ weiterlesen
In der Netzwoche wurde soeben die DXC-Studie zum Thema „Schweizer Manager zweifeln an der digitalen Transformation ihrer Unternehmen“ veröffentlicht. Manager zweifeln, weil Ihnen Visionen für innovative, digitale Geschäftsmodelle fehlen und Kooperationen mit IT-Abteilungen oder IT-Anbietern ihnen als erschwert erscheinen.
Lesen Sie den Artikel von Oliver Schneider über die Ergebnisse der DXC-Studie und denken Sie darüber nach, was Zweifel bewirken oder woher Sie kommen.
„Zweifel als Bremse für die digitale Transformation“ weiterlesen
Es gibt viele hervorragende IT-Tools für Helpdesks. Doch ein hervorragender Service passiert durch die Personen, welche mit den Tools Anfragen bearbeiten und Probleme lösen. Worin liegt das Geheimnis eines ausserordentlich guten Kundenservice? Die Antwort lautet unter Anderem im «Deep Listening».
„4 Tipps für einen ausserordentlichen Kundenservice“ weiterlesen
Der aktuelle “Veränderungswettbewerb“ in der Wirtschaft ist hart und unausweichlich. Viele Erfahrungen und wertvolles Wissen wurden in den vergangenen Jahren gesammelt. Doch der erhoffte und wirkungsvolle Effekt des Change Managements blieb oftmals aus.
Es stellt sich die Frage nach dem Warum. acc solutions packt an der Wurzel an.
„Die Wahrnehmung als Fundament für den erfolgreichen Change“ weiterlesen
Am 3. September fand das jährliche Benefiz-Velorennen „Race for Life“ in Bern zugunsten Krebsbetroffener statt. Das Team von acc solutions trat hinter und vor den Kulissen gemeinsam mit dem Eventorganisator viceversa kräftig in die Pedale.
Das sagt Markus Aerni von viceversa als Eventveranstalter vom „Race for Life“:
<<Als Eventveranstalter fühle ich mich mit dem Service Champion von acc solutions sicher in der Kommunikation und Organisation des Events. Der Service Champion ist mein zweites, zuverlässiges Gedächtnis. Dank ihm können mein Team und ich die Eventteilnehmenden optimal betreuen. Der Event ist beliebt und viele Teilnehmende nehmen wiederholt teil. Die guten Feedbacks zur Eventorganisation zeigen, dass der Service Champion die richtige Wahl ist.>>
Markus Aerni
Geschäftsführer, viceversa
„acc solutions radelte erfolgreich gegen den Krebs!“ weiterlesen
Am 3. September findet das jährliche Benefiz-Velorennen „Race for Life“ in Bern zugunsten Krebsbetroffener statt. Das Team „Bärner Bäre“ von acc solutions tritt bereits hinter den Kulissen gemeinsam mit dem Eventorganisator viceversa kräftig in die Pedale.
„acc solutions unterstützt den Kampf gegen den Krebs!“ weiterlesen
Der Mut zum grossen Wurf fehlt. In der Studie zu den IT-Trends 2017 von Uve Dumslaff und Thomas Heimann von Capgemini Deutschland wird klar, dass häufig nur Massnahmen zur Digitalisierung eingeleitet werden, welche wieder rückgängig gemacht werden können. Dabei sollten die Kernprozesse reorganisiert, Arbeitsteilungen und Zusammenarbeitsformen umstrukturiert und neue Geschäftsmodelle verankert werden (P. Mertens, F. Bodendorf, W. König, M. Schumann, T. Hess & P. Buxman, Grundzüge der Wirtschaftsinformatik, 2017). Nur so kann IT ihre Wirkung entfalten und die digitale Transformation ermöglichen. Lesen Sie den Artikel von Sven Eisenkrämer und teilen Sie Ihre Ansicht.
„Bei der Digitalisierung machen viele Unternehmen und CIO’s halbe Sachen“ weiterlesen
Die Software-Einführung für Businessprozesse in einem KMU ist ein zeit- und ressourcenintensiver Prozess. Fehlende Ressourcen sind dabei ein Stolperstein von vielen. Im KMU-Magazin der Swisscom finden Sie den empfehlenswerten und gehaltvollen Artikel von Dr. Marcel Siegenthaler über 7 zu vermeidende Stolpersteine. acc solutions ergänzt um 3 weitere Stolpersteine, welche es zu überflügeln gilt.
„7 + 3 Stolpersteine bei Softwareeinführungen überflügeln“ weiterlesen