[:de]
Das Prozessmanagement (BPM) verändert sich und steht im Zentrum von Allem was Unternehmen tun. Es muss aus strategischer Sicht durchleuchtet werden, warum ein Prozess ausgeführt wird, wer ihn ausführt und welche Risiken ihn beeinflussen können. Produkte und Prozesse müssen Kunden begeistern, damit Unternehmen konkurrenzfähig bleiben. Eine Balance zwischen Bewährtem und Neuem muss erreicht werden, damit die Kunden treu bleiben und neue Kunden hinzukommen. Kunden erleben Prozesse und schlussendlich Produkte oder Services. Daher müssen Prozesse im Kontext verstanden werden.
10 Tipps zur Steigerung der Datenqualität
[:de]
Daten sind ein Abbild der Realität. Wie gut dieses Abbild ist, hängt von der Datenqualität ab. Das Management muss für die operative und strategische Entscheidungsfindung auf Daten zugreifen und der Qualität vertrauen können. Es ist mühsamer, Fehler zu suchen und zu korrigieren, als von Anfang an darauf zu achten, dass die Datenspeicherung korrekt abläuft. Mit den folgenden zehn Tipps von Marius Beilhammer publiziert in der industryPRESS wird es leichter, eine hohe Datenqualität zu erreichen.
Was kann acc solutions für Ihre Datenqualität tun?
Kontaktieren Sie acc solutions und schaffen Sie den organisatorischen und technischen Rahmen in Ihrem Unternehmen für aussagekräftige Datenanalysen. acc solutions bietet mit dem Service Champion und der geeigneten Arbeitsmethodik die Grundlage für eine optimale Daten- und Informationsqualität. Beispielsweise hat die Emch Aufzüge AG die Qualität ihrer Kontaktdaten im Bereich Kundenmanagement durch den Einsatz des Service Champions optimiert. So werden Duplikate automatisch erkannt und können durch einen Klick bereinigt werden. Einfacher und effizienter geht es nicht!
[:]
acc solutions via WhatsApp kontaktieren!
[:de]
acc solutions via WhatsApp!
acc solutions hat es sich zum Ziel gesetzt, der kundenorientierteste Partner für Geschäftsprozesslösungen zu sein. Unter anderem bietet acc solutions für die Prozesssoftware Service Champion einen exzellenten Support – neu sogar – via WhatsApp! Die User haben die Möglichkeit, das Supportteam via Telefonzentrale, Mail, Ticket, Chat oder via WhatsApp unter der Nummer +41 79 872 72 54 zu erreichen.
acc solutions radelte erfolgreich gegen den Krebs!
[:de]
Am 3. September fand das jährliche Benefiz-Velorennen “Race for Life” in Bern zugunsten Krebsbetroffener statt. Das Team von acc solutions trat hinter und vor den Kulissen gemeinsam mit dem Eventorganisator viceversa kräftig in die Pedale.
Das sagt Markus Aerni von viceversa als Eventveranstalter vom “Race for Life”:
<<Als Eventveranstalter fühle ich mich mit dem Service Champion von acc solutions sicher in der Kommunikation und Organisation des Events. Der Service Champion ist mein zweites, zuverlässiges Gedächtnis. Dank ihm können mein Team und ich die Eventteilnehmenden optimal betreuen. Der Event ist beliebt und viele Teilnehmende nehmen wiederholt teil. Die guten Feedbacks zur Eventorganisation zeigen, dass der Service Champion die richtige Wahl ist.>>
Markus Aerni
Geschäftsführer, viceversa
“acc solutions radelte erfolgreich gegen den Krebs!” weiterlesen
acc solutions unterstützt den Kampf gegen den Krebs!
[:de]
Am 3. September findet das jährliche Benefiz-Velorennen “Race for Life” in Bern zugunsten Krebsbetroffener statt. Das Team “Bärner Bäre” von acc solutions tritt bereits hinter den Kulissen gemeinsam mit dem Eventorganisator viceversa kräftig in die Pedale.
“acc solutions unterstützt den Kampf gegen den Krebs!” weiterlesen
acc solutions unterstützt erfolgreich im Eventmanagement
[:de]
Am Sonntag, den 11. September 2016, fand das Race for Life zum 7. Mal statt. acc solutions war hinter und vor den Kulissen wieder dabei!
Dieses Jahr konnte mit einem neuen Teilnehmerrekord von über 450 Racern 1,6 Millionen CHF gegen den Krebs gesammelt werden. Das acc solutions Team ist insgesamt 200 km geradelt und hat kräftig Geld gesammelt.
Race for Life, viceversa und acc solutions arbeiten seit 2014 eng zusammen und setzen dabei das Service Champion Modul „Event-Management“ erfolgreich ein.
“acc solutions unterstützt erfolgreich im Eventmanagement” weiterlesen
Befreien Sie sich von der E-Mail Flut
[:de]
Mitarbeitende verbringen viel Zeit mit E-Mails und häufig empfinden sie deren Nutzung als Störfaktor. In kurzen Abständen empfangen Mitarbeitende neue E-Mails, öffnen diese und werden so ständig in ihrer Arbeit unterbrochen. Um die Konzentration wieder für die ursprüngliche Aufgabe aufzubauen, braucht es bis zu 20 Minuten. Diese Unterbrechungen machen die Mitarbeitenden und die Firma sehr ineffizient. Die E-Mail Flut wirkt sich häufig auch auf Meetings aus, weil ständig jemand über ein mobiles Gerät Nachrichten abruft.
Möchten Sie die E-Mail Kommunikation strukturieren und effizienter gestalten?
Möchten Sie 100%ige Dokumentation und Transparenz?
Eine stärkere Strukturierung der Kommunikation führt zu mehr Effizienz. Nach dem Motto „Nur ein leeres Postfach ist ein gutes Postfach“ möchten wir Ihnen unsere „Zero-Inbox-Strategy“ aufzeigen. “Befreien Sie sich von der E-Mail Flut” weiterlesen
“Shellshock” – Die Server von acc solutions sind sicher!
[:de]
Kein halbes Jahr nach dem Heartbleed-Bug versetzt eine neue Sicherheitslücke die Internet-Welt in Aufregung: «Shellshock» soll nicht nur Server im Internet betreffen, sondern auch unzählige weitere Geräte. acc solutions AG hat alle Server sofort nach Veröffentlichung der Shellshock Nachricht aktualisiert und die Sicherheitslücken behoben.
Mehr Informationen zu “Shellshock” finden Sie im NZZ Artikel vom 25. September 2014.[:]
Wettbewerbsvorteile dank Wissensmanagement
[:de]
Wissen ist ein wichtiger wirtschaftlicher Faktor.
Nur aufgrund von Wissen können Mitarbeitende innovativ werden und effizient arbeiten.
Ob ein Unternehmen erfolgreich ist, entscheiden unter anderem die Höhe der Produktivität und der Umfang der Wettbewerbsvorteile.
Big Data – Optimieren Sie Ihren Geschäftserfolg
[:de]
Die Verarbeitung riesiger Datenmengen, stellt Firmen vor immer grössere Herausforderungen. Häufig sind Unternehmen überrascht, wie umfangreich die Menge der verfügbaren Daten ist. Aus jeder Interaktion mit Kunden erhält eine Firma wichtige Informationen. Zum Beispiel kann ein Mitarbeiter eines Call Centers viele wertvolle Informationen sammeln und Kunden die entsprechenden Fragen stellen. Zudem erkennt man heute dank dem Onlineshopping klare Muster zum Kaufverhalten der Kunden. Diese interessanten Kundendaten sind oft in verschiedenen Softwaresystemen, unstrukturiert und ungenutzt, gespeichert.
Daten + Analyse + Auswertung + Action = Geschäftserfolg “Big Data – Optimieren Sie Ihren Geschäftserfolg” weiterlesen