acc solutions Support via WhatsApp kontaktieren!

Support via WhatsApp!

acc solutions hat es sich zum Ziel gesetzt, der kundenorientierteste Partner für Geschäftsprozesslösungen zu sein. Unter anderem bietet acc solutions für die Prozesssoftware Service Champion einen exzellenten Support – neu sogar – Support via WhatsApp! Die User haben die Möglichkeit, das Supportteam via Telefonzentrale, Mail, Ticket, Chat oder via WhatsApp unter der Nummer +41 79 872 72 54 zu erreichen.

Support via WhatsApp bei acc-solutions
WhatsApp +41 79 872 72 54 bei acc-solutions im Support & Service

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acc solutions radelte erfolgreich gegen den Krebs!

Am 3. September fand das jährliche Benefiz-Velorennen „Race for Life“ in Bern zugunsten Krebsbetroffener statt. Das Team von acc solutions trat hinter und vor den Kulissen gemeinsam mit dem Eventorganisator viceversa kräftig in die Pedale.

Das sagt Markus Aerni von viceversa als Eventveranstalter vom „Race for Life“:

<<Als Eventveranstalter fühle ich mich mit dem Service Champion von acc solutions sicher in der Kommunikation und Organisation des Events. Der Service Champion ist mein zweites, zuverlässiges Gedächtnis. Dank ihm können mein Team und ich die Eventteilnehmenden optimal betreuen. Der Event ist beliebt und viele Teilnehmende nehmen wiederholt teil. Die guten Feedbacks zur Eventorganisation zeigen, dass der Service Champion die richtige Wahl ist.>>

Markus Aerni
Geschäftsführer, viceversa

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acc solutions unterstützt erfolgreich im Eventmanagement

Am Sonntag, den 11. September 2016, fand das Race for Life zum 7. Mal statt. acc solutions war hinter und vor den Kulissen wieder dabei!

Dieses Jahr konnte mit einem neuen Teilnehmerrekord von über 450 Racern 1,6 Millionen CHF gegen den Krebs gesammelt werden. Das acc solutions Team ist insgesamt 200 km geradelt und hat kräftig Geld gesammelt.

Race for Lifeviceversa und acc solutions arbeiten seit 2014 eng zusammen und setzen dabei das Service Champion Modul „Event-Management“ erfolgreich ein.

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Befreien Sie sich von der E-Mail Flut

Mitarbeitende verbringen viel Zeit mit E-Mails und häufig empfinden sie deren Nutzung als Störfaktor. In kurzen Abständen empfangen Mitarbeitende neue E-Mails, öffnen diese und werden so ständig in ihrer Arbeit unterbrochen. Um die Konzentration wieder für die ursprüngliche Aufgabe aufzubauen, braucht es bis zu 20 Minuten. Diese Unterbrechungen machen die Mitarbeitenden und die Firma sehr ineffizient. Die E-Mail Flut wirkt sich häufig auch auf Meetings aus, weil ständig jemand über ein mobiles Gerät Nachrichten abruft.

Möchten Sie die E-Mail Kommunikation strukturieren und effizienter gestalten?

Möchten Sie 100%ige Dokumentation und Transparenz?

Eine stärkere Strukturierung der Kommunikation führt zu mehr Effizienz. Nach dem Motto „Nur ein leeres Postfach ist ein gutes Postfach“ möchten wir Ihnen unsere „Zero-Inbox-Strategy“ aufzeigen. „Befreien Sie sich von der E-Mail Flut“ weiterlesen

„Shellshock“ – Die Server von acc solutions sind sicher!

Kein halbes Jahr nach dem Heartbleed-Bug versetzt eine neue Sicherheitslücke die Internet-Welt in Aufregung: «Shellshock» soll nicht nur Server im Internet betreffen, sondern auch unzählige weitere Geräte. acc solutions AG hat alle Server sofort nach Veröffentlichung der Shellshock Nachricht aktualisiert und die Sicherheitslücken behoben.

Mehr Informationen zu „Shellshock“ finden Sie im NZZ Artikel vom 25. September 2014.

Big Data – Optimieren Sie Ihren Geschäftserfolg

Die Verarbeitung riesiger Datenmengen, stellt Firmen vor immer grössere Herausforderungen. Häufig sind Unternehmen überrascht, wie umfangreich die Menge der verfügbaren Daten ist. Aus jeder Interaktion mit Kunden erhält eine Firma wichtige Informationen. Zum Beispiel kann ein Mitarbeiter eines Call Centers viele wertvolle Informationen sammeln und Kunden die entsprechenden Fragen stellen. Zudem erkennt man heute dank dem Onlineshopping klare Muster zum Kaufverhalten der Kunden. Diese interessanten Kundendaten sind oft in verschiedenen Softwaresystemen, unstrukturiert und ungenutzt, gespeichert.

Daten + Analyse + Auswertung + Action = Geschäftserfolg „Big Data – Optimieren Sie Ihren Geschäftserfolg“ weiterlesen

acc solutions AG gewinnt neuen Auftrag von Swisscom

smart livingSwisscom Smart Living bietet innovative Dienste für zu Hause an. Das Angebot reicht von Video- und Türüberwachung bis zu persönlichen Notrufdiensten z.B. mit der Notrufuhr Limmex www.limmex.com.

In diesem Swisscom Geschäftsbereich bringt acc solutions ihre Dienstleistungen ein.  Zusammen mit dem Swisscom Team wurden die Betriebsprozesse sowie die Prozesse des Helpdesks und der Verrechnungsabteilung entwickelt. „acc solutions AG gewinnt neuen Auftrag von Swisscom“ weiterlesen

Vor 100 Jahren präsentierte Emch Aufzüge AG ihren ersten Aufzug – Herzliche Gratulation

obenAn der Landesaustellung von 1914 konnte die Emch Aufzüge AG, Bern ihren ersten Aufzug präsentieren. Das war der Start einer Erfolgsgeschichte mit heute fast 9‘000 verkauften Aufzügen.

Das ganze acc solutions Team freut sich sehr über die Erfolgsgeschichte unseres Kunden – Emch Aufzüge AG – und gratuliert herzlich!

Wir sind sehr stolz, dass wir mit unserem Produkt Service Champion zum Erfolg der Emch Aufzüge AG beitragen dürfen. „Vor 100 Jahren präsentierte Emch Aufzüge AG ihren ersten Aufzug – Herzliche Gratulation“ weiterlesen