acc solutions Support via WhatsApp kontaktieren!

Support via WhatsApp!

acc solutions hat es sich zum Ziel gesetzt, der kundenorientierteste Partner für Geschäftsprozesslösungen zu sein. Unter anderem bietet acc solutions für die Prozesssoftware Service Champion einen exzellenten Support – neu sogar – Support via WhatsApp! Die User haben die Möglichkeit, das Supportteam via Telefonzentrale, Mail, Ticket, Chat oder via WhatsApp unter der Nummer +41 79 872 72 54 zu erreichen.

Support via WhatsApp bei acc-solutions
WhatsApp +41 79 872 72 54 bei acc-solutions im Support & Service

Sie erhalten innerhalb von 4 Stunden ein Feedback – Dank Support via WhatsApp zum Beispiel. acc solutions bietet für jede Situation und für jeden Service Champion User den passenden Kommunikationskanal. Testen Sie die Reaktionsgeschwindigkeit vom Supportteam. Support via WhatsApp und lassen Sie sich begeistern von den vielen Möglichkeiten, mit acc solutions in Kontakt zu treten.

Multichannel Support & Service bei acc solutions!

Support via WhatsappMultichannel Support und Service bei acc solutions

Ab sofort ist das Memokärtchen (mit allen Kontaktkanälen & Informationen) im Kreditkartenformat verfügbar. Kontaktieren Sie den Support via WhatsApp und wir senden Ihnen kostenlos Ihr persönliches Memokärtchen per Post zu. Jetzt handeln!

Zusammenfassung über alle Support Kanäle:

Bei Fragen…

1. Nutzen Sie den acc solutions YouTube Kanal oder das Wiki im Servicechampion.

2. Fragen Sie Ihren Key User / Kollegen / Service Champion Mitbenutzer

3. Support via WhatsApp oder einen weiteren acc solutions Service & Support Kanal z.B. den Web-Chat

Support via WhatsApp bei acc solutions
Support Kanäle bei www.acc-solutions.ch

Ihr acc solutions Team

acc solutions unterstützt erfolgreich im Eventmanagement

Am Sonntag, den 11. September 2016, fand das Race for Life zum 7. Mal statt. acc solutions war hinter und vor den Kulissen wieder dabei!

Dieses Jahr konnte mit einem neuen Teilnehmerrekord von über 450 Racern 1,6 Millionen CHF gegen den Krebs gesammelt werden. Das acc solutions Team ist insgesamt 200 km geradelt und hat kräftig Geld gesammelt.

Race for Lifeviceversa und acc solutions arbeiten seit 2014 eng zusammen und setzen dabei das Service Champion Modul „Event-Management“ erfolgreich ein.

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Start Einführung Service Champion bei Medseek GmbH

Medseek GmbH ist ein Start-up aus Solothurn unter der Leitung von Cornelius Warncke. Medseek löst mit seinem Angebot Personalengpässe im Gesundheitswesen, indem Ärzte als Stellvertretungen und Aushilfen vermittelt werden. Seit 2 Jahren profitieren bereits Kliniken, als auch Hausarztpraxen vom Angebot der Medseek GmbH. Für Medseek realisierte acc solutions ein Beratungs- und IT-Projekt.

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Erfolgreiche „Service Champion“ Einführung bei Laetus, Deutschland

Laetus ist ein weltweiter Marktführer im Bereich der automatischen Qualitäts- und Kontrolllösungen. Das international tätige Unternehmen mit Sitz in Deutschland bietet Qualitäts-, Sicherheits- und Inspektionssysteme an.

Für Laetus realisierte acc solutions ein umfassendes Beratungs- und IT-Integrationsprojekt. Das wachsende Auftragsvolumen und der Kundenanspruch rund um die Uhr betreut zu werden, stellten den international tätigen Anbieter vor neue Herausforderungen. Wie können Prozesse optimiert werden, so dass alle MitarbeiterInnen Zugriff auf alle relevanten Informationen haben? Wie soll der Informationsfluss gestaltet werden, um mehr Transparenz und Effizienz zu erreichen? „Erfolgreiche „Service Champion“ Einführung bei Laetus, Deutschland“ weiterlesen

acc solutions gewinnt Hapa AG als neuen Kunden

Die Hapa AG in Volketswil ist Teil der Coesia Gruppe mit Sitz in Bologna, Italien. Sie entwickelt seit 1933 laufend bahnbrechende Neuerungen im Bereich Verpackungsdruck, z.B. für die Pharmaindustrie. Heute ist sie weltweit führender Anbieter von Late-Stage-Customisation- und On-Demand-Drucklösungen für Verpackungsprozesse.  Auch in den Bereichen FMCG-, Kosmetik-, und Lebensmittelindustrie kann Hapa ein dynamisches Wachstum und tolle Lösungen aufzeigen.

Das internationale Verkaufs- und Servicenetzwerk mit direktem Support vor Ort auf allen Kontinenten birgt viele Herausforderungen und wird ab sofort durch acc solutions gestärkt.

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Service Desk im Maschinenbau

Schweizer Qualität im Maschinenbau ist weltbekannt und „Swissmade“ ist hoch im Kurs, auch wenn der Konkurrenzdruck und die Frankenstärke viele Firmen vor grosse Herausforderungen stellen. Die Erwartung an die Qualität steigt bei den Kunden. Viele Käufer sind bereit, für beste Qualität mehr zu investieren, z.B. können Maschinenbauer im Geschäftsbereich Service & Support grössere Umsätze mit interessanten Margen erarbeiten.

Wir haben für Sie interessante Inputs zusammengestellt.

Im Bereich Service & Support können Sie …

  • mit einer optimalen Organisation und den richtigen Tools den Margendruck kompensieren.
  • brachliegendes Potenzial für verrechenbare Zusatzdienstleistungen identifizieren.
  • ihr Angebot differenzieren, Zusatzprodukte im Aftersales Bereich verkaufen und sich so einen Konkurrenzvorteil verschaffen.
  • dank einer passenden Software und Prozess Lösung die eingehenden Service Anfragen genau analysieren und auswerten, Arbeitseinsätze und Routen optimal planen und Leerzeiten reduzieren.

Heben Sie sich im Bereich Service & Support von der Konkurrenz ab! „Service Desk im Maschinenbau“ weiterlesen

„Shellshock“ – Die Server von acc solutions sind sicher!

Kein halbes Jahr nach dem Heartbleed-Bug versetzt eine neue Sicherheitslücke die Internet-Welt in Aufregung: «Shellshock» soll nicht nur Server im Internet betreffen, sondern auch unzählige weitere Geräte. acc solutions AG hat alle Server sofort nach Veröffentlichung der Shellshock Nachricht aktualisiert und die Sicherheitslücken behoben.

Mehr Informationen zu „Shellshock“ finden Sie im NZZ Artikel vom 25. September 2014.

Big Data – Optimieren Sie Ihren Geschäftserfolg

Die Verarbeitung riesiger Datenmengen, stellt Firmen vor immer grössere Herausforderungen. Häufig sind Unternehmen überrascht, wie umfangreich die Menge der verfügbaren Daten ist. Aus jeder Interaktion mit Kunden erhält eine Firma wichtige Informationen. Zum Beispiel kann ein Mitarbeiter eines Call Centers viele wertvolle Informationen sammeln und Kunden die entsprechenden Fragen stellen. Zudem erkennt man heute dank dem Onlineshopping klare Muster zum Kaufverhalten der Kunden. Diese interessanten Kundendaten sind oft in verschiedenen Softwaresystemen, unstrukturiert und ungenutzt, gespeichert.

Daten + Analyse + Auswertung + Action = Geschäftserfolg „Big Data – Optimieren Sie Ihren Geschäftserfolg“ weiterlesen

acc solutions AG gewinnt neuen Auftrag von Swisscom

smart livingSwisscom Smart Living bietet innovative Dienste für zu Hause an. Das Angebot reicht von Video- und Türüberwachung bis zu persönlichen Notrufdiensten z.B. mit der Notrufuhr Limmex www.limmex.com.

In diesem Swisscom Geschäftsbereich bringt acc solutions ihre Dienstleistungen ein.  Zusammen mit dem Swisscom Team wurden die Betriebsprozesse sowie die Prozesse des Helpdesks und der Verrechnungsabteilung entwickelt. „acc solutions AG gewinnt neuen Auftrag von Swisscom“ weiterlesen

Vor 100 Jahren präsentierte Emch Aufzüge AG ihren ersten Aufzug – Herzliche Gratulation

obenAn der Landesaustellung von 1914 konnte die Emch Aufzüge AG, Bern ihren ersten Aufzug präsentieren. Das war der Start einer Erfolgsgeschichte mit heute fast 9‘000 verkauften Aufzügen.

Das ganze acc solutions Team freut sich sehr über die Erfolgsgeschichte unseres Kunden – Emch Aufzüge AG – und gratuliert herzlich!

Wir sind sehr stolz, dass wir mit unserem Produkt Service Champion zum Erfolg der Emch Aufzüge AG beitragen dürfen. „Vor 100 Jahren präsentierte Emch Aufzüge AG ihren ersten Aufzug – Herzliche Gratulation“ weiterlesen