acc solutions AG gewinnt neuen Auftrag von Swisscom

smart livingSwisscom Smart Living bietet innovative Dienste für zu Hause an. Das Angebot reicht von Video- und Türüberwachung bis zu persönlichen Notrufdiensten z.B. mit der Notrufuhr Limmex www.limmex.com.

In diesem Swisscom Geschäftsbereich bringt acc solutions ihre Dienstleistungen ein.  Zusammen mit dem Swisscom Team wurden die Betriebsprozesse sowie die Prozesse des Helpdesks und der Verrechnungsabteilung entwickelt.Aufgrund der Bedürfnisse von Swisscom wurde das acc solutions SaaS Produkt Service Champion eingerichtet und so die Prozesse optimiert und die Effizienz gesteigert.

acc solutions ist spezialisiert auf Prozessanalysen, Projekt-Umsetzung und Software Services. Zusammen mit dem Kunden werden anspruchsvolle Support & Helpdesk Lösungen erarbeitet und realisiert. Dabei werden Prozesse, Organisation und Tools gemäss der gewünschten Strategie aufgesetzt und aufeinander abgestimmt.

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